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リスクマネジメント
Risk Management
3.従業員メンタルケア
職場環境における意見聴取

企業の経営者様から日頃、従業員の意識調査を把握したいとの意向を受けてリスク・ヒアリングを実施させて頂いております。特に遠隔地に拠点を構えている企業や従業員を多く抱えている企業様が対象になります。あくまで第三者の立場に沿って企業側とは違う視点でヒアリングを行うことにより、従業員様の今の気持ちやストレス状況の把握を実施しております。経営者様には、参考資料として役立てて頂くことがあったり、時には経営者様からの意向を踏まえて啓発を念頭に置いたヒアリングを行わせて頂く場合もあります。

リスク・ヒアリング(個別面談)
従業員の個別面談を行い、職場環境の聴き取りを行います。ヒアリングにて従業員のメンタル面もフォロー。上司や同僚からのハラスメントに悩んで、本来の業務に集中できないなど、問題解決に向けてサポートいたします。スタッフの健全化をはかる定期的なチェックを行い、予防と解決に向けて支援します。最終的には従業員様のエンゲージメント向上につなげていきます。

対象の店舗は、本社様と協議ご指示の上、特定された店舗への業務実施となります。

リスクヒアリングの質問内容については、本社様と協議の上、ご意向を組んだ形の質問形式を想定しています。

ヒアリング対象者は、該当店舗様の本社様の指定した従業員様を対象としますが、人数については本社様とご協議の上、決定させて頂きます。

本社様の内部監査機能の補完的機能として弊社によるリスク・ヒアリングを位置付けております。従いまして従業員間に係る問題以外にも勤務先・勤務現場に関する情報をご報告する想定にしています。

従業員メンタルケア参考スキーム
電話相談(適時、受付)

従業員のメンタルケア相談のサポート

従業員のハラスメントに関連する相談のサポート

依頼によりハラスメント相談窓口一部サポートも対応可

研修会・勉強会の実施(協議の上、決定)

ハラスメント勉強会の実施

リスク関連会議へのサポート参加
(安全衛生会議、コンプライアンス会議他)

既存会議へのオブザーバー参加も対応可

ヒアリング(協議の上、決定)

従業員の個別面談を行い、職場環境の聴き取り

従業員のメンタル面でのサポート

別途、ヒアリング・レポートを作成、提出

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